Categorie archief: Duits

21 juli-toespraak: Taalwetten belemmeren dienstverlening

Morgen, 21 juli, is het de Belgische nationale feestdag. Tijd voor een pleidooi voor meer tweetaligheid. Aanleiding is het ‘incident’ op 14 april 2007, toen de treinbegeleidster en de omroeper van het NMBS-station van Hasselt geen informatie in het Frans verschafte over een vertraging en treinwissel op de lijn Antwerpen-Hasselt-Luik.

Lees verder

Advertenties

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder 21 juli, Antwerpen, België, Duits, Frans, Luik, Mensen, Nederlands, NMBS, Openbaar vervoer, Politiek, Taal, Taalwetten, Trein, Vlaanderen

Renaat Landuyt antwoordt: “dienstverlening NMBS optimaliseren”

Uittredend minister van Mobiliteit Renaat Landuyt (sp.a) heeft enkele dagen geleden gereageerd op mijn klacht. Hij belooft zijn uiterste best te doen om de dienstverlening bij de NMBS te verbeteren, in samenwerking met staatssecretaris voor Overheidsbedrijven Bruno Tuybens (sp.a).

Lees verder

3 reacties

Opgeslagen onder Antwerpen, België, Duits, Frans, Luik, Mensen, Nederlands, NMBS, Openbaar vervoer, Politiek, Taal, Taalwetten, Trein, Vlaanderen

Nederlands op 6

De Nederlandstalige Wikipedia heeft de kaap van 300.000 artikels gehaald. Niet mis, voor een taal van 23 miljoen gebruikers als eerste taal (4 miljoen als tweede taal).

Lees verder

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder Duits, Engels, Frans, Internet, Italiaans, Japans, Nederlands, Portugees, Spaans, Taal, Wikipedia

NMBS spreekt geen Frans

 NMBS

(Mijn excuses voor de slechte kwaliteit van de kopie)

Het bericht had ik ook gestuurd naar de ombudsdienst van de NMBS, naar minister van Mobiliteit Renaat Landuyt, naar Test-Aankoop, naar staatssecretaris voor Overheidsbedrijven Bruno Tuybens en naar de Bond van Trein-, tram- en busgebruikers (BTTB).

–    De ombudsman heeft al telefonisch en schriftelijk geantwoord: er is een dossier gemaakt.
–    Het kabinet van Tuybens ging de klacht doorverwijzen.
–    Volgens de BTTB is het een kwestie van taalwetten. “De IC treinen vanaf de kust rijden allemaal door naar Wallonië, het personeel is dan ook tweetalig, maar in Vlaanderen wordt omgeroepen in het Nederlands, in Wallonië in het Frans en in Brussel in beide landstalen…”
–    Test-Aankoop en het kabinet van Landuyt hebben zelfs geen standaardmailtje gestuurd.

Ach, ik hoop alleen dat de NMBS in het vervolg niet alleen aan de wet denkt, maar ook aan klantvriendelijkheid. Ze gaan heus geen boete krijgen door passagiers in hun taal verder te helpen.

2 reacties

Opgeslagen onder Antwerpen, België, Duits, Frans, Luik, Mensen, Nederlands, NMBS, Openbaar vervoer, Politiek, Taal, Taalwetten, Trein, Vlaanderen